Literatur

Online-Marketingmix

Das Buch schlägt in die schon etwas ältere Kerbe des One-to-One. Und es erkennt die Bedeutung des Online-Bereichs für dieses spezielle Marketingsegment eigentlich zutreffender weise darin, dass wir es mit einem Medium zu tun haben, das individuelle Zwei-Wege-Kommunikation ermöglicht.
Darin stecken denn auch mehrere Komplikationen: das Individuelle ist wohl am schwersten zu fassen, denn es bedeutet, den Kunden in seiner ganzen Veränderlichkeit irgendwo in den Marketingprozess einzubauen, ohne ihn vor lauten Prozess gleich wieder zu verlieren; die Kommunikation wiederum, schon gar die kommerzielle, ist immer sehr dadurch bestimmt, dass sie bei den Empfängern auf wenig Liebe stößt; und darauf dann eine bidirektionale Schnittstelle aufzusetzen, grenzt bereits an Meisterschaft.
Nichts desto trotz ist es der einzig richtige Weg – zum Kunden, zur Partnerschaft, zum Erfolg.
Die große Stärke des „neuen“ Mediums Online besteht – da gehen wir mit dem Autor konform – in erster Linie darin, die Informationen genau dann verfügbar zu machen, wenn der Konsument sie benötigt... Im Bereich der Pressearbeit entfaltet das Buch seine Stärken – absolut lesens- und beherzigenswert!
Leider hängt (oder hing?) auch dieser Autor der Meinung an, das Internet würde die Welt verändern. Vielleicht irgendwann einmal, auf absehbare Zeit gilt aber noch: sein Handwerk sollte man offline gelernt haben, da nützt auch die digitale Revolution nichts.

Buchdaten

Titel:	Online-Marketingmix
Autor(en):	Stolpmann, Markus
Verlag:	Galileo Press
Erscheinungsort:	Bonn
Erscheinungsjahr:	2000
ISBN:	3-934358-10-1

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